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发布会直击丨哈尔滨银行出台十项措施助企纾困 涉及这些内容
2022-06-22 14:47:04 来源:东北网  作者:许诺 刘嘉
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极光新闻

  东北网6月22日讯(记者 许诺 刘嘉)记者从22日召开的“全省金融助企纾困政策措施”第三场新闻发布会上获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,哈尔滨银行为支持小微企业复工复产、支持实体经济复苏,主要出台了十项措施。

哈尔滨银行监事会主席王海滨。

  一、聚焦、聚力、聚重点,精准扶持,确保政策掷地有声。重点支持受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通物流、制造业等行业的中小微企业、个体工商户,支持中小微企业复工复产、支持稳企稳岗、支持科技创新。

  二、专班、专项、专人,快速响应,确保上下同欲一体化推进。发挥总部优势,成立工作专班,明确工作方向,研究措施落地。发挥分支行点多面广优势,积极对接受疫情影响较大的中小微企业客户,加大授信支持力度。

  三、共管、共担、低门槛,机制灵活,确保“双稳”客户精准支持。加强与担保公司的双通道支持力度,沟通风险分担机制,采取差异化风险缓释措施,减轻客户担保压力。对有需求的客户,协助其快速纳入“双稳”措施名单,获得融资支持。

  四、降费、降息、降成本,三零承诺,确保惠企让利落到实处。践行零评估费、零手续费、零担保费“三零承诺”。“双稳”贷款利率优惠至1年期贷款市场报价利率(LPR)+1个百分点以下,确保客户最大限度享受“双稳”优惠政策。

  五、高速、高效、高质量,绿色通道,确保业务受理三先原则。提高服务效率,客户资料提供齐全后,做到准入优先、审查审批优先、规模优先。建立7×24小时绿色审查审批通道,及时受理,做到特事特办、急事急办。

  六、包干、包片、包任务,层层落实,确保金融支持快速普及。明确任务方向、锁定目标客群,实现政府、担保公司“双稳”客户资源共享,应做尽做。强化考核激励,全面落实尽职免责机制,提高不良贷款容忍度,发动全员快速响应。

  七、有动作、有传递、有反响,加大宣传力度,践行法人机构社会责任。加强与政府部门联动,通过媒体宣传,共同发布政策、共同跟进落实。加强朋友圈宣传,使客户了解“双稳”政策,帮助客户更多渠道获取信息。

  八、配资源、配激励、增服务,集中精力,增加全行全员“双稳”热度。匹配专项信贷资源,确保信贷资金优先支持“双稳”客户。提供增值服务,为“双稳”贷款客户及其员工、家庭成员提供优惠、便捷的综合性增值服务,免费办理代发工资、企业网银等业务。

  九、同步、同频、同思维,步调一致,有效缩短业务审批链条。总分支信息对称,做到一次性告知,杜绝流程反复,影响客户感受。疫情期间,最大化线上办理,保证安全提升效能。对“双稳”客户实行平行作业管理,同步受理、同步审批、同步反馈,确保业务快速及时办理。

  十、新方法、新思路、新理念,与时俱进,提升客户新体验。完善线上渠道功能,积极应对疫情影响,通过金融服务平台线上推送,实时对接和解答,做到首问负责。为小微民企客户提供7×24小时线上金融服务,实现“让信息多传递、让客户少跑腿”。无论客户大小,均按照差异化需求量身定制服务方案,确保适合体量,无微不至。

责任编辑:王俊芳